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保进度 保质量 方泰建机售后让利客户

 

從12月中旬起,鄭州方泰建機一口氣推出多項大修新政策,圍繞“保進度、保質量”這幾個客戶爲關注的核心點,制定了一系列制度並貫徹執行。

“您好!我是方泰建機客服中心話務員,方泰建機將推出全新維修政策,保證您設備的維修進度和質量,如果您有維修需求,請直接報名咨詢。”近日,江西客戶王先生接到了來自方泰客服中心的電話,正好,他也准備爲混凝土攪拌機更換零部件。“本來准備找個小廠子隨便弄弄,現在有新政策,我毫不猶豫地把設備送到了方泰建機”。

不同于其他設備,工程機械的維修時間直接與客戶的收入挂鈎,多耽誤一天,客戶就少賺一天錢,真正的“時間就是金錢”。

爲保證在承諾時間內交付設備,方泰全天24小時對外承接業務。“我們每天將不同的維修任務分配給各個班組,班組長根據任務量提前做好規劃,進行人員調配。如工作量較大,一個班組無法在規定時間內完成,則其他班組人員要無條件全力支持。”負責人胡主任說,從12月16日新制度試運行至今,還沒有出現過維修超時的情況。

産品品質一直是方泰爲重視的核心要務,維修質量當然也不例外。在提升工作效率的同時,方泰建機還通過“質量工資”的的形式,提升員工的質量意識,爲客戶設備的維修品質提供保障。“員工對此項舉措的認同度都比較高。”胡主任說,“因爲保證質量是我們基本的責任,不出問題是應該的。”

方泰建機售後維修全部采用原廠配件,聘請重要技工,且設備、環境、管理的運營成本都比較高,使客戶的維修性價比大地提高了。

混凝土攪拌機械相關問答

問:混凝土35站使用壽命?最少能用幾年?

答:一套HZS35型混凝土攪拌設備,國內大廠設備,質量有保障的廠家,正常使用壽命在5---7年。

問:怎么选择HZS120型混凝土攪拌站的配料机?

答:目前,按照行业标准,HZS120站配套使用的沙石配料机,基本采用的都是PLS3200四仓单独计量的配料机,不过建议用户选择有规模和实力的大厂家的设备,质量和售后均有保证,切莫贪图小便宜,影响自己攪拌站的日常生产。

問:JS500混凝土攪拌機適合哪些工程施工?也就是能用于那些地方

答:JS500混凝土搅拌机属于小型混凝土攪拌機,主要适用于一些小型的工地和项目。

問:JS1000混凝土攪拌機有多重?怎麽一般都不寫

答:JS1000混凝土攪拌機的自重不同廠家,使用的鋼材不一樣,重量也是有一定的差別。

問:一套HZS75站的控制系統需要多少錢?

答:不同類型的控制系統,價格有很大差別的,尤其是全自動控制系統,采用的元器件不一樣,價格差別較大,HZS75站全自動控制系統,在5.5萬元人民幣左右。

問:HZS60型混凝土攪拌站的基础建设要多少钱?

答:建設基礎的費用,涉及到各地的人工成本,混凝土價格成本,鋼筋預埋板的成本,所以地域差異很大,這個不能一概而論。

問:HZS120型混凝土攪拌站报价单,有可以提供的没有?

答:根据不同的厂家来对照,一套HZS120型混凝土攪拌站的报价单,差别非常之大,一个合理的价格区间,在100--130万之间。

問:混凝土35站需要配幾個水泥罐?2個夠嗎?

答:一条标准配置的HZS35型攪拌站,一般配备2个粉罐就够用了。当然,根据具体用户的不同情况,也可以增加或者是减少其使用的个数。

問:混凝土攪拌站75站有简易配置么?简易配置就都用

答:HZS75型混凝土攪拌站是可以做简易配置的,一台1500型混凝土搅拌机,外加一座PLD2400型号的配料机,就可以生产预拌混凝土,但是这样的配置,生产效率会比较低,不建议客户使用。

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